Vous avez craqué sur lui, vous voulez vous lancer dans l'aventure ? Bravo, vous ne regretterez pas d'avoir choisi un chinchilla pour nouveau compagnon !

Parce que nous allons vous confier un animal que nous avons vu naître et grandir, que nous l'avons entouré d'attention et de soins, nous avons besoin d'être assurés que nous avons trouvé un foyer idéal pour lui....

Pour un premier contact, un appel téléphonique est toujours préférable à un simple sms ou mail....
06.49.42.65.76 (de préférence entre 12h et 17h)

Nous apprécions de pouvoir discuter avec vous de cette future petite boule d'amour, de pouvoir répondre à toutes vos questions, voire d'apaiser vos craintes.... c'est même rassurant pour nous.
Cela nous permet aussi de nous assurer que le chinchilla sera accueilli dans de bonnes conditions, et nous permet de déterminer avec vous le chinchilla qui vous correspondra le mieux afin de partager votre vie ces 15 prochaines années, voire plus !

Par sms c'est plus compliqué et plus long.... :(((

Même si ce n'est pas votre premier chinchilla, que vous "savez tout" ce qu'il faut savoir sur lui, profiter des conseils d'un éleveur pour qui c'est son métier 7/7 jour depuis plus de 20 ans, c'est toujours enrichissant, et cela permet éventuellement de rectifier ce qui vous semblait être correct par rapport à vos connaissances, acquises bien souvent par le biais de "on-dit" sur internet ....
 

En attendant l'arrivée de votre futur compagnon, vous avez de quoi vous occuper :

Vous pouvez commencer à lui aménager une volière adéquate, nous avons pu en discuter par téléphone, qui sera accueillante et sécurisée.

N'hésitez pas à nous appeler, nous vous aiderons avec plaisir dans vos choix d'achat.

Ne craquez pas sur tout ce que vous trouverez en animalerie, certains produits vendus "pour chinchillas", sont à éviter et sont même parfois dangereux... Là encore, en cas de doute, appelez-nous avant de faire des erreurs....

Tous les produits de notre boutique internet sont disponibles sur place à l'élevage (nourriture, terre à bain, friandises, jouets, équipements...) ou peuvent vous être expédiés avant l'arrivée du loulou.

N'achetez pas de granulés autre que la marque "Chinchillas du Terroin".
Nos chinchillas sont habitués à cette nourriture, qui ne trouve d'ailleurs pas d'équivalent au niveau qualité nutritionnelle sur le marché aujourd'hui. Vous pouvez occasionner des troubles digestifs graves en cas de changement brutal de régime alimentaire.

Lorsqu'ils quittent l'élevage, nos chinchillas ne savent pas utiliser le biberon à bille.
Evitez les gamelles d'eau, peu hygiéniques...
Si vous ne trouvez pas de biberons sans bille, nous en vendons à l'élevage.

Choisissez une litière de chanvre ou de copeaux pour le fond de la cage.
Acheter un foin de qualité, de préférence un foin de montagne, de première coupe et non traité.

Enfin, faites un petit stock d'eau minérale "Mont Roucous" (on en trouve dans toutes les grandes surfaces) ou toute autre eau à PH acide (en dessous de 7) et à faible minéralité (résidus à sec max : 50mg/l)

Pensez aussi à sécuriser votre maison avant l'arrivée de votre ... rongeur.... (fils électriques, mobilier auquel vous tenez....) et pour sa sécurité, vérifiez à le protéger des dangers (chute, autres animaux, plantes ou produits toxiques)
 

Allez vous êtes prêts maintenant ! :)))

Il ne reste plus qu'à convenir d'un rendez-vous pour venir enfin chercher votre nouveau compagnon et démarrer l'aventure...

L'adoption se déroule en une seule visite, nous n'effectuons plus de visites de réservation puis d'adoption, étant donné que nous avons des chinchillas de disponibles toute l'année.

Vous repartirez avec votre chinchilla, sa facture avec son pedigree (date de naissance, mutation, parents et grands-parents)

Nous ne pouvons vous recevoir que l'après-midi entre 15h et 17h, les mardi, mercredi et jeudi, et entre 14h et 17h le samedi, contraintes imposées d'une part pour respecter le plus possible le repos diurne de nos chinchillas, et d'autre part pour l'organisation de notre semaine de travail bien chargée !

Le dimanche et jours fériés, c'est repos pour nous aussi, nous ne recevons pas de visites.

A ce propos, nous vous prions de respecter l'heure de rendez-vous que nous avons fixé ensemble ou de prévenir en cas de retard, il n'est pas rare que nous ayons plusieurs clients dans l'après-midi et ensuite il nous faut nourrir tous nos animaux, les journées peuvent alors finir très tard !
Tout retard, même de 30mn, est génant pour notre organisation et pour les autres clients, merci de votre compréhension.

L'adresse vous a été communiquée lors de notre dernier échange, à cette étape.

Equipez-vous d'une caisse de transport pas trop grande (type rongeur), à défaut nous pouvons vous en fournir une sur place (environ 15€)

Vous trouverez également sur place ce jour-là tous les produits de la boutique internet que nous utilisons à l'élevage pour nos chinchillas.

Nous ne disposons pas d'appareil à carte bancaire, et n'acceptons dorénavant plus les chèques (quelques mésaventures...)

Merci de prévoir le nécessaire en espèces.

 

Si vous ne pouvez pas vous déplacer ou que vous habitez trop loin de l'élevage, nous pouvons procéder à l'envoi de votre chinchilla. à votre domicile.

Nous avons une convention avec un transporteur "agréé vivant" : France Express.
Le "covoiturage" en France n'est autorisé qu'avec la présence dans le véhicule du propriétaire de l'animal, nous ne pouvons donc pas vous le proposer pour des raisons évidentes.

Le chinchilla est pris en charge généralement l'après-midi à l'élevage (sauf départements du Sud, départ le matin), il voyage de nuit, et il est livré chez vous le lendemain matin ou après-midi (en fonction des départements).

Les départs ont lieu uniquement les lundis, mardis et mercredis, si les conditions météorologiques et les conditions de circulation le permettent.

Vous recevrez un lien de France Express sur l'e-mail ou le téléphone que vous avez renseigné afin de suivre le parcours de votre compagnon.

Il est impératif que vous soyez présent chez vous toute la journée le lendemain !
Nous ne pouvons pas vous indiquer l'heure de son arrivée.

Avant l'expédition, il est indispensable d'avoir procédé au réglement complet du chinchilla et des frais de transport.

Nous imposons également l'achat d'au minimum un petit paquet de granulés "Chinchillas du Terroin" (environ 9€), qui vous sera livré avec le petit loulou afin de continuer à lui procurer la même nourriture de qualité qu'à l'élevage et ne pas perturber son système digestif.

Vous pouvez passer commande de vos produits (nourriture/terre à bain, friandises, accessoires...) sur la boutique du site avant son arrivée, car nous ne pouvons pas livrer en express plus de 4kg ce jour là (chinchilla et panier compris).

Nous ne pouvons expédier qu'en France métropolitaine, hors Corse.

Le coût du transport express varie en fontion de votre département, il est d'environ 90 € pour un poids de 4kg maximum.

Le coût du panier de transport est de 10 € (prix réduit, c'est celui que nous vendons à 14€90 sur la boutique)

Si vous voulez un devis, merci de nous contacter en nous précisant vos nom, prénom, adresse, email et téléphone.


Notre e-mail : 
chinchillas.cambresis@orange.fr